ÀζóÀÌÇÃ,ÀÌÄ¿¸Ó½º Ç®ÇʸÕÆ® ¸®µù<BR> ±¤°í ¡®¸ðºñ¿Â¡¯ ~ ¸¶ÄÉÆà ¡®¸ðºñ¾ÆÀÌ¡¯

Retail

< ¶óÀÌÇÁ >

ÀζóÀÌÇÃ,ÀÌÄ¿¸Ó½º Ç®ÇʸÕÆ® ¸®µù
±¤°í ¡®¸ðºñ¿Â¡¯ ~ ¸¶ÄÉÆà ¡®¸ðºñ¾ÆÀÌ¡¯

Thursday, Nov. 3, 2022 | ¾È¼ºÈñ ±âÀÚ, song@fashionbiz.co.kr

  • VIEW
  • 6069
ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¼ºÀåÇÑ ÀζóÀÌÇÃÀº ¿Â¶óÀÎ ±¤°í¿¡¼­ °í°´°ü¸®(CRM)±îÁö ¾Æ¿ì¸£´Â ÀÌÄ¿¸Ó½º Ç®ÇʸÕÆ® ³Ñ¹ö¿ø ±â¾÷À¸·Î ÀÔÁö¸¦ ´ÙÁö°í ÀÖ´Ù. ±¹³» ÃÖ´ë ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ë ³×Æ®¿öÅ© ¸¶ÄÉÆà 1À§ ±â¾÷¿¡ À̸§À» ¿Ã·ÈÀ¸¸ç, ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇÑ ÃÊ°³ÀÎÈ­ ¹®ÀÚ¿Í ¾Ë¸²Åå ¼­ºñ½º·Î È®»ê ÁßÀÌ´Ù.





ÀζóÀÌÇÃ(´ëÇ¥ ÇÑ°æÈÆ)ÀÌ ºòµ¥ÀÌÅÍ ¸®µù ÄÄÆ۴Ϸμ­ °ø°ÝÀûÀÎ Çຸ¸¦ À̾°í ÀÖ´Ù. ±¹³» 1À§ ¸®Å¸±âÆà ±¤°í Ç÷§ÆûÀÎ ¡®¸ðºñ¿Â¡¯À» ÁÖÃàÀ¸·Î °³ÀÎÈ­ ¸¶ÄÉÆà ¼Ö·ç¼Ç ±â´ÉÀÇ ¡®¸ðºñ¾ÆÀÌ¡¯µµ ¼º°øÀûÀ¸·Î ·ÐĪÇØ ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù. 2012³â ¼³¸³ÇØ 10³â ¸¸¿¡ ¿¬¸ÅÃâ 1300¾ï¿ø(2022³â ¿¹»ó)À¸·Î ±Þ¼Óµµ·Î ¼ºÀåÇÑ ÀζóÀÌÇÃÀº ÇöÀç ¿¬±¸°³¹ß Àη¸¸ 160¸íÀÌ ±Ù¹«ÇÒ ¸¸Å­ ÀÌ ºÐ¾ß¿¡¼­ ÅéÀ» ´Þ¸®°í ÀÖ´Ù.

À̾ ³»³â¿¡ 2500¾ï¿ø°ú 2024³â¿¡ 4000¾ï¿øÀÇ ¿¬¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸®°Ú´Ù´Â °èȹ ¾Æ·¡ »ç¾÷À» Å°¿ì°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌÄ¿¸Ó½º Ç®ÇʸÕÆ® Çõ½Å±â¾÷À¸·Î¼­ ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸ñÇ¥´Ù. ÇöÀç ¸ðºñ¿ÂÀº 2500°³ÀÇ Å¬¶óÀ̾ðÆ®°¡ ÀÖ°í, ¸ðºñ¾ÆÀÌ´Â 100°³ÀÇ Å¬¶óÀ̾ðÆ®°¡ °¡ÀÔÇØ ÀÖ´Ù. ÀÌ °¡¿îµ¥ ÆмÇÇ÷¯½º, LF¸ô, SSF¼¥ µî ÆÐ¼Ç °ü·Ã ÀÌÄ¿¸Ó½º ÆÄÆ®³Ê»ç°¡ 1300°³¿¡ À̸¥´Ù.  

ÇÑ°æÈÆ ´ëÇ¥´Â ¡°ÀζóÀÌÇÃÀº 10³â ÀÌ»ó ÃàÀûµÈ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ±â¼ú·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î º¯È­ÇÏ´Â Æ®·»µå¿¡ ¹ß¸ÂÃç µ¥ÀÌÅÍ À¯Åë »ýÅ°踦 Á¶¼ºÇÏ´Â µ¥ ¾ÕÀå¼­°í ÀÖ´Ù¡±¶ó¸ç ¡°±âÁ¸ ¼­ºñ½º °íµµÈ­¿Í ½Å±Ô Ç÷§Æû °³¹ß µî °ø°ÝÀûÀÎ ¿¬±¸°³¹ßÀ» ÅëÇØ ±¹³» ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¾ß¿¡¼­ Çõ½Å±â¾÷À¸·Î °Åµì³¯ °Í¡±À̶ó°í ÀÚ½ÅÇß´Ù.  

2012³â ¼³¸³, 10³â ¸¸¿¡ ¸ÅÃâ 1300¾ï

ÇÙ½É »ç¾÷ ¿µ¿ªÀÎ ¸ðºñ¿ÂÀº °í°´ Çൿ µ¥ÀÌÅÍ µî ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇØ ROAS(±¤°íºñ ´ëºñ ¸ÅÃâ¾×) ÃÖÀûÈ­ ½Ã½ºÅÛÀ» Á¦°øÇÏ´Â ¼­ºñ½º´Ù. ¸®Å¸±âÆà ±¤°í Ç÷§Æû 1À§ÀÇ ¸í¼ºÀ» ¾òÀº ¸ðºñ¿ÂÀº ƯÁ¤ Ç°¸ñ¿¡ °ü½ÉÀ» µÎ´Â ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô °ü½É Ç°¸ñÀ» ´Ù½Ã Çѹø º¸¿©Á༭ ±¸¸Å ÀüȯÀ¸·Î À̾îÁö°Ô ÇÏ´Â °³ÀÎ ¸ÂÃãÇü ¸¶ÄÉÆà ±â¹ýÀÌ´Ù.

±¸±ÛÀ̳ª ÇÁ¶û½º ±â¾÷ Å©¸®Å׿À(CRITEO)°¡ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ±Û·Î¹ú ¸®Å¸±âÆà ±â¾÷Àε¥, ±¹³» ¾÷ü Áß¿¡¼­´Â ÀζóÀÌÇÃÀÌ ÃÖÃÊ·Î ¼±º¸ÀÎ °Ô ¸ðºñ¿ÂÀÌ´Ù.  ½±°Ô ¸»ÇØ ¼îÇÎ »çÀÌÆ®¸¦ ¹æ¹®Çß´Ù°¡ ±¸¸ÅÇÏÁö ¾Ê°í ³ª¿Â ¼ÒºñÀÚ¸¦ ´Ù½Ã ºÒ·¯µéÀÌ´Â ¼­ºñ½º´Ù. ¸ðºñ¿ÂÀº ÇöÀç AI ±â¹ÝÀÇ Àü·«Àû ±¤°í ÀÚµ¿È­ ¿î¿µÀÌ °¡´ÉÇϵµ·Ï °íµµÈ­ ÁßÀÌ´Ù.

ƯÈ÷ CDP(°í°´ µ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû)¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î °í°´ÀÇ Çൿ ÆÐÅÏ µîÀ» ºÐ¼®ÇØ ¿©·¯ À¯ÇüÀÇ ¸ð¼ö¸¦ Á¶ÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ°í, À̸¦ ÅëÇØ Á¤±³ÇÑ Å¸±âÆÃÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.  ÀζóÀÌÇÃÀº ´ÙÀ½Ä«Ä«¿À, ³×ÀÌÆ®, Á¶¼±ÀϺ¸, ij½Ã¿öÅ©, ÈÄÈÄ µî Á¦ÈÞ ¸Åü¿Í ÀÚü °³¹ßÇÑ ¾ÛÀ» ÅëÇØ ¿ù 200¾ï¿ø ÀÌ»óÀÇ ÆäÀÌÁöºä(PV)¸¦ È®º¸ÇÑ °¡¿îµ¥ ±¹³»¿¡¼­ °¡Àå ¸¹Àº ¸Åü¿¡ ±¤°í¸¦ ³»°í ÀÖ´Ù.  

¸ðºñ¿Â, ¸®Å¸±âÆà ±¤°í Ç÷§Æû 1À§ ÀÔÁö  

¿ÃÇØ »õ·Ó°Ô ¼±º¸ÀÎ °í°´ °ü°è °ü¸® Ç÷§Æû ¸ðºñ¾ÆÀÌ´Â ÃÊ°³ÀÎÈ­ ¸¶ÄÉÆà Ʈ·»µå¿¡ ¹ß¸ÂÃá ¼­ºñ½º´Ù. ÀζóÀÌÇÃÀÌ Áö³­ 10³â°£ ÃàÀûÇØ ¿Â CDP ±â¼ú·ÂÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ CRM(°í°´ °ü°è °ü¸®) ¼Ö·ç¼ÇÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ Ç÷§ÆûÀº ȹÀÏÀûÀ¸·Î ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¹ß¼ÛÇÏ´ø ±âÁ¸ ¹æ½Ä¿¡¼­ Å»ÇÇÇØ Å¸±ê ÀûÁß·üÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÅ ÀÖ´Ù.  

ƯÈ÷ ÆÛ½ºÆ® ÆÄƼ µ¥ÀÌÅͻӸ¸ ¾Æ´Ï¶ó ¼­µå ÆÄƼ µ¥ÀÌÅͿ͵µ °áÇÕÇØ ´õ ¼¼ºÐÈ­µÈ Ÿ±ê ¼³Á¤°ú ´Ù¾çÇÑ Ä·ÆäÀÎ Á¶ÇÕÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. ¸ðºñ¾ÆÀÌÀÇ ÁÖ¿ä ¼­ºñ½º·Î´Â ¾ÆÀ̼¾µå(I-SEND)¿Í ¾ÆÀ̳ëƼ(I-NOTY)°¡ ÀÖÀ¸¸ç, ¿Â»çÀÌÆ® ¸¶ÄÉÆðú ¿ÀÇÁ»çÀÌÆ® ¸¶ÄÉÆÿ¡ °¢°¢ È°¿ëÇÑ´Ù.  

¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà ½Ç¹«ÀÚ´Â ´Ù¾çÇÑ À¯ÇüÀÇ °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç °í°´ Çൿ¿¡ ´ëÇÑ º¯¼ö¸¦ ¼Õ½±°Ô Á¶ÇÕÇØ ¿øÇϴ Ÿ±ê¿¡°Ô ¸ÂÃãÇü ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¹ß¼ÛÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸Þ½ÃÁö ÀÛ¼º ´Ü°è¿¡¼­µµ ÃÖÀûÈ­µÈ ¸Þ½ÃÁö¸¦ Á¦ÀÛÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Ãßõ ÅÛÇø´À» Á¦°øÇÏ°í ¸Þ½ÃÁö ¹ß¼Û ÀÌÈÄ ÅëÇÕ ¸®Æ÷Æ® ±â´ÉÀ» ÅëÇØ ¼º°ú ºÐ¼®µµ ÇØÁØ´Ù.  




CRM ¼Ö·ç¼Ç ¸ðºñ¾ÆÀÌ, ÃÊ°³ÀÎÈ­ ÀûÁß  

¾ÆÀ̼¾µå´Â °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁýÇÏ°í ºÐ¼®ÇØ °í°´ÀÇ Çൿ ÆÐÅÏ¿¡ µû¶ó ¸ÂÃãÇü ¸Þ½ÃÁö¸¦ Ä«Ä«¿ÀÅå ¾Ë¸²Åå°ú Ä£±¸Åå, ¹®ÀÚ, ¸ÞÀÏ µî ¿©·¯ ä³Î¿¡ ¹ß¼ÛÇÏ´Â ¼­ºñ½º´Ù. ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¼ö½ÅÇÏ´Â °í°´Àº ½ºÆÔ¼º ¹®ÀÚ°¡ ¾Æ´Ñ ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ ¾ò°Ô µÇ¸ç, ±â¾÷Àº ³ôÀº ÀüȯÀ²À» ±â´ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸Þ½ÃÁö Àü¼Û ÀÌÈÄ¿¡´Â ¹ß¼Û °Ç¼ö, ¹ß¼Û ¼º°ø À¯¹«, À¯ÀÔ·ü µîÀº ¹°·ÐÀÌ°í ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î Àüȯ µ¥ÀÌÅͱîÁö Á¦°øÇÑ´Ù.  

¾ÆÀ̳ëƼ´Â À¥»çÀÌÆ® ¹æ¹®ÀÚÀÇ Çൿ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁýÇÏ°í ºÐ¼®ÇØ Å¸±êº°·Î ¸ÂÃãÇü ¸Þ½ÃÁö°¡ ´ã±ä ¹è³Ê¸¦ Æ˾÷ µî ´Ù¾çÇÑ ÇüÅ·Π³ëÃâÇÏ´Â ¼­ºñ½º´Ù. ÀÌ´Â ¿Â»çÀÌÆ® ¸¶ÄÉÆÿ¡ È°¿ëÇØ »çÀÌÆ® ³» ü·ù ½Ã°£À» ´Ã¸®°í ÀüȯÀ²À» ±Ø´ëÈ­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.  ¾ÕÀ¸·Î ÀζóÀÌÇÃÀº ÀÌÄ¿¸Ó½º¿¡ ±â¹ÝÀ» µÐ ¼¼°è 1À§ ºòµ¥ÀÌÅÍ Àü¹® ±â¾÷ÀÌ µÇ°Ú´Ù´Â ºñÀüÀ» °®°í ÀÖ´Ù.

Áö±Ý±îÁö ºòµ¥ÀÌÅÍ´Â Ãß»óÀûÀ̾ú´Ù¸é, ÀζóÀÌÇÃÀº ±× Ãß»óÀûÀÎ ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ±¹³»¿¡¼­ °¡Àå ¸¹ÀÌ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, µ¥ÀÌÅÍÀÇ ¼öÁý¡¤ÀúÀ塤󸮡¤ºÐ¼®¡¤±âȹ¡¤È°¿ë µî Àü¹ÝÀûÀ¸·Î ´Ù·é´Ù´Â °­Á¡À» ³»¼¼¿î´Ù.  ¸¶ÄÉÆÃÀ» ³Ñ¾î °í°´ °ü¸®¿Í »ý»ê, ¹°·ù, ±ÝÀ¶ µî ¸ðµç ºÐ¾ß¿¡¼­ ºòµ¥ÀÌÅÍ´Â ´õ ÀÌ»ó Ãß»óÀûÀÎ ¿ä¼Ò°¡ ¾Æ´Ï¶ó´Â Á¡µµ °­Á¶ÇÑ´Ù.

Çö½ÇÀûÀÌ¸ç °¡Àå Á÷°üÀûÀÎ Çʼö ¿ä¼Ò°¡ µÇ°í ÀÖ´Ù. À̱ٿÁ ÀζóÀÌÇà ºÎ´ëÇ¥´Â ¡°±¹³» ÀÌÄ¿¸Ó½º ºòµ¥ÀÌÅÍÀÇ Á᫐ ±â¾÷À¸·Î ¼ºÀåÇÏ°Ú´Ù¡±¶ó¸ç ¡°¸ðµç ±â¾÷¿¡ ¼±ÇÑ µ¿¹ÝÀÚ°¡ µÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, µ¥ÀÌÅÍ ºÒ±ÕÇüÀ» ÇؼÒÇØ ´Ù¾çÇÑ ±â¾÷°ú ÇÔ²² À©À©ÇÒ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.





ÀÌ ±â»ç´Â ÆмǺñÁî 2022³â 11¿ùÈ£¿¡ °ÔÀçµÈ ³»¿ëÀÔ´Ï´Ù.
ÆмǺñÁ Á¤±â±¸µ¶ ÇϽøé
¸Å¿ù ´Ù¾çÇÑ ÆмǺñÁî´Ï½º ÇöÀå Á¤º¸¿Í, ÆмǺñÁîÀÇ Áö³­ °ú¿ùÈ£¸¦ PDFÆÄÀÏ·Î ´Ù¿î·Îµå¹Þ¾Æ ¿­¶÷ÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

¡á ÆмǺñÁî Á¤±â±¸µ¶ Mobile¹öÀü º¸±â
¡á ÆмǺñÁî Á¤±â±¸µ¶ PC¹öÀü º¸±â





¡á ÆÐ¼Ç ±¸Àα¸Á÷ Àü¹® Á¤º¸´Â ÆмǽºÄ«¿ìÆ®(www.fashionscout.co.kr) , Click! !!!

£¼ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨Ï Fashionbiz , ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö£¾