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E-커머스에서 M-commerce로 진화
Friday, May 6, 2011 | 김은희 뉴욕 리포터, aura00@gmail.com
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태블릿PC와 스마트폰의 확산으로 언제 어디서나 정보를 얻을 수 있는 유비쿼터스 컴퓨팅시대와 함께 리테일 지형이 바뀌고 있다. 온라인 시장은 미국 전체 리테일 매출의 7%인 1729억달러(약 192조원, 2010년)까지 커졌고 모바일 상거래(M-커머스)는 2008년 처음 생긴 이래 10배가 넘는 급커브를 그리면서 34억달러(3조7800억원, 2010년)까지 성장했다.
리테일이 변화하고 있다. 전통적 리테일러들은 웹과 모바일로 사업을 확장하고 온라인 시장은 웹뿐 아니라 페이스북, 소셜게임, 그리고 개인 블로그에도 파고들었다. 소셜 네트워크를 활용한 공동구매, 소셜 커머스 사이트가 등장했고 모바일폰은 GPS기반의 위치확인에 정보를 결합한 증강현실로 다양한 서비스를 만들어내고 있다.
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