World Wide
< 해외_밀라노 >
글로벌 영패션
글로벌 영패션
'웰컴투 이탈리아'
Monday, June 13, 2011 | 최애경 밀라노 리포터, kotrachoi123@hanmail.net
- VIEW
- 13069
최근 이탈리아 패스트패션 마켓에 때아닌 제2의 거대한 쓰나미가 불어닥쳤다. 지난해 10월 밀라노 최고 중심 쇼핑거리에 미국의 영 럭셔리 브랜드 「애버크롬비」 오픈을 시작으로 「갭」 「바나나리퍼블릭」, 그리고 영국의 패스트패션을 대표하는 「톱숍」이 바통을 이어 밀라노 입점 카운트다운에 들어갔다.
‘소비자는 왕이다’는 말이 무색할 만큼 콧대 높고 보수적인 이탈리아 중•저가 브랜드 대부분이 고객서비스 만족도 하위권을 달리며 미국과 영국의 영 패션 브랜드들의 공략 속에 휘청거리고 있다. 매장 직원의 고객에 대한 무관심, 불친절 그리고 다양하지 않은 제품으로 소비자에게 쇼핑의 재미와 흥밋거리를 충분히 제공하지 못한 이탈리아 영 브랜드들.
이런 고객서비스 실정을 충분히 보완한 「갭」 「바나나리퍼블릭」 「톱숍」 「애버크롬비앤피치」는 새로운 형태의 럭셔리 캐주얼 쇼핑문화를 형성하며 명실공히 이탈리아 패스트패션의 주역으로 자리매김했다. 혜성처럼 나타난 메가톤급 미국 영국 브랜드들은 이탈리아 중•저가 브랜드를 궁지로 몰아넣는 것은 물론 앞서 승승장구하던 스페인, 스웨덴 SPA 브랜드를 바짝 긴장시켰다.
도용 및 무단복제는 저작권법에 의해 금지되어 있으므로 허가없이 사용하거나 수정 배포할 수 없습니다.
＜저작권자 ⓒ Fashionbiz , 글로벌 패션비즈니스 전문매거진. 무단전재 및 재배포 금지＞
