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위기를 기회로! ‘코치’ 중국서 고공행진
위기를 기회로! ‘코치’ 중국서 고공행진
모던 럭셔리 · 합리적 가격 · 고객과의 소통 강화
Friday, Feb. 11, 2022 | 한유정 상하이 리포터, pamyouj@naver.com
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중국 정부의 사치품 구매를 억제하는 분위기와 코로나19의 안 좋은 상황 속에서도 중국 패션시장에서 고공행진하는 브랜드가 있다. 바로 미국 브랜드 ‘코치(Coach)’다. 매장은 중화권에 200개를 넘어섰고 3000여명의 직원을 고용했으며 곧 중국 내륙의 3 · 4선 도시까지 브랜드 확장하기 위해 20~30개의 신규 매장 오픈을 준비 중이다. 글로벌 브랜드들의 전쟁터나 다름없는 중국 시장에서 중산층과 다양한 세대에게 코치가 폭넓은 인기를 얻으며 힙한 브랜드가 될 수 있었던 요인은 무엇일까?
코치의 성장은 갑작스러운 것이 아니다. 2010년, 상하이(上海)에 1호 매장 오픈 이후 확고한 브랜드 로드맵을 갖고 탄탄히 토대를 구축했기 때문에 가능한 일이었다. 코치는 명품의 ‘엔트리 브랜드’에서 ‘모던 럭셔리’라는 콘셉트로 전환해 합리적인 가격, 고객과의 소통, 차별화된 상품이라는 기본기를 바탕으로 중국 고객의 니즈를 빠르고 명확하게 파악하기 위해 노력했다.
이 기사는 패션비즈 2022년 2월호에 게재된 내용 입니다.
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