Today's News
< ºê·£µå >
¸®¾óÆÐÅ·, ºí·¢ÄÁ¼ö¸Ó¸¦ Ã漺°í°´À¸·Î~
Tuesday, Sept. 8, 2015 | À̱¤ÁÖ ±âÀÚ, nisus@fashionbiz.co.kr
- VIEW
- 7839
ÀüÀÚ »ó°Å·¡ »ê¾÷ÀÌ Æø¹ßÀûÀ¸·Î Áõ°¡ÇÏ¸é¼ ¾Ç¼º°í°´ À̸¥¹Ù 'ºí·¢ÄÁ½´¸Ó'¿¡ ´ëÇÑ ´ëºñÃ¥ ¸¶·Ã¿¡ ±â¾÷µé¸¶´Ù ÀýÄ¡ºÎ½É ¼ÓÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ÀÎÅͳݼîÇθô ±â¾÷µéÀº °í°´°úÀÇ ´ë¸é¾øÀÌ ¿Â¶óÀÎ »ó¿¡¼ »ó°Å·¡°¡ ÀÌ·ïÁö°í ÀÖ¾î ºí·¢ÄÁ½´¸Ó¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀÃ¥À¸·Î °í°´¸¸Á·ÆÀ CS(Customer Satisfaction)ºÎ¼ÀÇ Àοø È®ÃæÀÌ Çʼö´Ù.
°í°´ÀÇ º¯½ÉÀº ´Ù¹Ý»ç, ÁÖ¹®À» Çß´Ù°¡µµ Ãë¼ÒÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ºñÀϺñÀçÇϸç, ¶§·Î´Â ÁÖ¹®»óÇ°À» Åùè·Î ¹ÞÀº ÈÄ 'ÁÖ¹®ÇÑ »óÇ°ÀÇ °¹¼ö°¡ ºüÁ³´Ù´À´Ï' 'À߸øµÈ »óÇ°ÀÌ ¹è¼ÛµÆ´Ù´À´Ï' µîÀÇ ºÒÆòÀ¸·Î ¹ÝÇ°ÇÒ °æ¿ì¿¡´Â CSÆÀ¿¡¼ À̸¦ ÇØ°áÇϰųª ¹ÝÇ° ¶Ç´Â ±³È¯ ¶Ç´Â ȯºÒ µîÀÇ °úÁ¤À¸·Î ±â¾÷ÀÇ ºñ¿ë¼Õ½Ç ºÎ´ãÀÌ °¡ÁßµÇ¾î ¿Ô´Ù.
ÀÌ°°Àº ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ °íµµÀÇ ¼÷·ÃµÈ CSÀü¹®ÀηÂÀ» ÅõÀÔÇØ º¸±âµµ ÇÏ°í, ¹è¼Û¼¾ÅÍ ÀÛ¾÷Àå¿¡ CCTV¸¦ ¼³Ä¡Çؼ Æ÷ÀåÇöÀåÀ» ³ìÈÇØ °í°´ÀÇ Å¬·¹ÀÓÀ» ÁغñÇØ ¿À´ø ±â¾÷µéµµ ÃÖ±Ù¿¡´Â ¾Æ¿¹ ȯºÒ ¶Ç´Â ±³È¯À¸·Î ¼ÕÇظ¦ °¨¼öÇÏ¸é¼ ºí·¢ÄÁ½´¸Ó¿Í »ó´ëÇÏ´Â ½Ã°£À» ÁÙÀÌ°í ÀÖ´Â Ãß¼¼´Ù. °í°´°úÀÇ ½Ç¶ûÀÌ ½Ã°£À» ÁÙÀÌ°í, Â÷¶ó¸® ±× ½Ã°£¿¡ º¸´Ù ¸¹Àº »óÇ°À» ÆǸÅÇÏ´Â ÂÊÀ» ÅÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±×·±µ¥ ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθô ±â¾÷µéÀÇ ÀÌ°°Àº °íÃæÀ» IT Àü¹®±â¾÷ Àκ£Æ®(´ëÇ¥ ±èÁ¾Ã¶)°¡ '¸®¾óÆÐÅ·(www.realpacking.com)' ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ¸é¼ ºí·¢ÄÁ½´¸Ó¿ÍÀÇ »óÃæÀÌ Çö°ÝÈ÷ Ãà¼Ò, ¿ÀÈ÷·Á ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθôÀÇ ¿Ç÷ Ã漺°í°´À¸·Î Àüȯ½ÃÅ°´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í ÀÖ¾î ÈÁ¦´Ù.
Àκ£Æ®´Â ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθô±â¾÷ÀÌ A°í°´À¸·Î ºÎÅÍ ÁÖ¹®¹ÞÀº »óÇ°À» PCÄ«¸Þ¶ó·Î ¹Ú½º¿¡ Æ÷ÀåÇÏ´Â ÀÛ¾÷ÀÚü¸¦ ÃÔ¿µ, A°í°´ÀÇ ½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î ÆÄÀÏÀü¼ÛÇØ ÁÖ´Â '¸®¾óÆÐÅ·' ½Ã½ºÅÛÀ» °³¹ß, °í°´ Ŭ·¹ÀÓ ¹ß»ý »çÀü¿¡ '°í°´´Ô ÁÖ¹®»óÇ°ÀÌ ÀÌ·¸°Ô Æ÷ÀåµÇ¾î ¹ß¼Û µË´Ï´Ù' ¶ó°í ¿µ»óÆÄÀÏÀ» ÀüÇØ ÁØ´Ù. ¿µ»ó ÆÄÀÏ Àü¼Û°ú ÇÔ²² Ãß°¡·Î °í°´ÆòÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇßÀ¸¸ç, ÁÖ¹® °í°´ÀÌ ¿µ»ó ÆÄÀÏÀ» ¹Þ¾Æ º¸¸é¼ ÇØ´ç ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθôÀÇ Àû±ØÀûÀÎ ¼ºñ½º¿¡ °¨ÅºÇÏ°í ÀÀ¿øÇÏ´Â ¸Þ¼¼Áö¸¦ °í½º¶õÈ÷ ¼îÇθôÀÇ »óÇ° Èıâ·Î ¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Ù. ¶Ç ÇÁ·Î±×·¥ Ãß°¡ °³¹ß·Î ÁÖ¹®»óÇ° Æ÷Àå ¿µ»óÆÄÀÏ°ú »óÇ°Èı⿡ ÀÌ¾î ½Å»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ 1:1 ¸¶ÄÉÆÃÀÌ Àû±ØÀûÀ¸·Î ÀÌ·ïÁú ¼ö ÀÖ¾î Ãß°¡ ¸ÅÃ⠹߻ýÀÇ ±âȸ±îÁö Á¦°øµÈ´Ù.
¸®¾óÆÐÅ· ½Ã½ºÅÛ µµÀÔÀº Àκ£Æ®¿¡¼ Á¦°øÇÏ´Â ¹ÙÄڵ彺ij³Ê¿Í PCÄ«¸Þ¶ó 1´ë¸é ¿Ï¼º, ¹è¼Û·®¿¡ µû¶ó Ãß°¡ µµÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¹ÙÄÚµå¿Í Ä«¸Þ¶ó µµÀÔ ºñ¿ëÀº 1¼¼Æ® ±âÁØ 10¸¸¿ø ÀÌÇÏ, ÃÔ¿µÀº ¹è¼ÛÀå¿¡ ÂïÈù ¹ÙÄڵ带 ½ºÄ³´× ÇÏ¸é¼ ÁÖ¹®°í°´ÀÇ »óÇ°Æ÷Àå Àå¸éÀÌ ÀÚµ¿³ìȵǸç Æ÷ÀåÀÌ ³¡³ÈÄ ¹ÙÄڵ带 Çѹø´õ ½ºÄµÇϸé ÃÔ¿µÀÌ Á¾·áµÈ´Ù. ¿µ»ó ÆÄÀÏÀº Àκ£Æ®¿¡¼ Á¦°øÇÏ´Â °í°´°ü¸® ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ÀåÂøµÇ¾î ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθô ¿î¿µÀÚ°¡ ¿øÇÏ´Â °í°´¿¡°Ô Àü¼ÛÇÏ°Ô µÇ´Â °£´ÜÇÑ ±¸Á¶´Ù.
ÅäÅÐ ³²¼ºÆÐ¼Ç ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇθô ÅäÅ°¿À(www.tokio.kr)¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â È«»óÇö ºñ¿¥ÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥´Â "¸®¾óÆÐÅ·À» ÆÐ¼Ç ÀÎÅͳݼîÇθô ÃÖÃÊ·Î µµÀÔÇßÀ» °Ì´Ï´Ù. µµÀÔ ÀÌÈÄ ºí·¢ÄÁ½´¸Ó¿ÍÀÇ ½Ç¶ûÀÌ°¡ ÇöÀç °ÅÀÇ ¾øÀ¸¸ç, °í°´ÀÌ ÁÖ¹®ÇÑ »óÇ°À» Á¤¼º½º·´°Ô Æ÷ÀåÇÏ°í ÀÖ´Â ¸ð½ÀÀÌ ´ã°ÜÁø ¿µ»óÀ» º¸±â ½±°Ô ½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î Àü¼ÛµÇ¸é¼ Èıâ±îÁö ³²°Ü ÁÖ¾î¼ ÅäÅ°¿À ¼îÇθôÀÇ °í°´ Âü¿©µµ°¡ Çö°ÝÇÏ°Ô È°¹ßÇØ Á³½À´Ï´Ù. °í°´À¸·Î ºÎÅÍ ½Å·Úµµ ¶ÇÇÑ »ó½ÂÇß´Ù°í º¾´Ï´Ù." ¶ó¸ç ¸®¾óÆÐÅ· ½Ã½ºÅÛÀÇ È°¿ëµµ¸¦ ¼³¸íÇß´Ù.
Àκ£Æ® ±èÁ¾Ã¶ ´ëÇ¥´Â ¡°ÇöÀç´Â °í°´¿¡°Ô »óÇ°À» ÆǸÅÇϱ⺸´Ù ±â¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¿Í ¼ºñ½º¸¦ ÆǸÅÇÏ´Â ½Ã±â¶ó°í º¾´Ï´Ù. ÀÎÅͳݼîÇθôÀº ¼ö½Ê¸¸°³°¡ ³¸³ÇØ ÀÖÁö¸¸ »óÇ°Àº ´ëºÎºÐ ºñ½ÁÇÑ µðÀÚÀΰú °¡°Ý´ëÀ̸ç, Â÷º°ÈµÈ °æÀï·ÂÀ» °®Ãß±â Èûµç ±¸Á¶ ÀÔ´Ï´Ù. °í°´µé¿¡°Ô ±â¾ï¿¡ ³²À» ¼ö ÀÖµµ·Ï º¸´Ù öÀúÇÑ ¼ºñ½º·Î 1:1 ´ëÀÀÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß Çϸç, À籸¸ÅÀ²À» ³ôÀÌ´Â ¹æ¹ýÀ» ã¾Æ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¸®¾óÆÐÅ· ½Ã½ºÅÛÀº Á¶¸³½Ä ÄÄÇ»Å͸¦ °ø±ÞÇÏ´Â ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô ±â¾÷µé·Î ºÎÅÍ °í°´¸¸Á·µµ¸¦ ÀÌ¹Ì °ËÁõ¹ÞÀº ¹Ù ÀÖ½À´Ï´Ù. ÆмǻóÇ°¿¡µµ ÃæºÐÈ÷ Á¢¸ñµÉ ¼ö ÀÖ´Ù°í º¸¸ç, ±â¾÷ À̹ÌÁö¸¦ Áß¿äÇÏ°Ô ¿©±â´Â ÆмǼîÇθô¿¡¼ Àû±ØÀûÀÎ µµÀÔ Àǻ縦 ¹àÈ÷°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ½Ã½ºÅÛ µµÀÔºñ¿ëÀº ±â¾÷ÀÇ ´ãÀ» ÃÖ¼ÒÈ ÇϱâÀ§ÇØ ÆÄÀÏ Àü¼Û°Ç¼ö¿¡ µû¶ó Àû¿ëµÇ´Â ºñ¿ëÀ¸·Î Àû¿ëÇß°í, Àü¼Û °Ç¼ö°¡ ¸¹Àº ±â¾÷ÀÇ °æ¿ì º°µµÀÇ ÇùÀǸ¦ ÅëÇØ Á¶Á¤ÁßÀÔ´Ï´Ù." ¶ó°í ¸®¾óÆÐÅ·À» Á¦¾ÈÇÑ´Ù.
£¼ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨Ï Fashionbiz , ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö£¾
°ü·Ã±â»ç
Best Click News
- APR, Áö³ÇØ ¸ÅÃâ 5238¾ï¡¤¿µ¾÷ÀÍ 1042¾ï '¿ª´ë±Þ'
- ¹è¿ì ¡®Àå½Å¿µ¡¯, ¿ÍÃ÷Àθ¶ÀÌ·ë¼ ¡®¼Õ³ë 001 ÅäÆÛ¡¯ ¾ÖÁ¤ÅÛ ¼Ò°³
- ·Ôµ¥¸®´õ½ºÆ÷·³ ¡®ÀÏ»óÀÇ »îÀ» ²ÉÇÇ¿ì´Ù¡¯ »çÁøÀü °³ÃÖ
- [¿ù¿ä±âȹ] º¼µð½ºÆ®¡¤¾ÆÀÌ´õ¡¤Àªºñ µî ¡®¿öÅ©¿þ¾î¡¯ ÁÖ¸ñ
- '´õ·Î¿ì' ½Å¼¼°è °³²¿¡ ±¹³» ù ¸ÅÀå ¿ÀÇÂ
- °¶·¯¸®¾ÆÛÝ '»þ³Ú vs ±¸Âî' °¥µîÀÇ Æ˾÷ ¾î¶»±æ·¡?
- ¸¶¸®¶¼, °íÀ±Á¤¡¤Å©·¯½¬¿Í º½ ½ÃÁð Ä·ÆäÀÎ ¼±ºÄ
- SJ±×·ì, LnC ºÎ¹® ÀÓ¿ø¿¡ ¹ÚÁöÈÆ¡¤ÀåÀºÈñ º»ºÎÀå ¼±ÀÓ
- µð½ºÄ¿¹ö¸®ÀͽºÆäµð¼Ç, »õ ¸ðµ¨¿¡ ¹è¿ì º¯¿ì¼® ¹ßŹ
- ½ºÅ¸ÇÊµå ¼ö¿ø, 4¿ù '¹«½Å»ç½ºÅÄ´Ùµå' µî ½Å±Ô ¼Ó¼Ó