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역직구 ‘글로벌 현대H몰’ 국내 거주 외국인 공략
Friday, July 20, 2018 | 안성희 기자, song@fashionbiz.co.kr
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현대홈쇼핑(대표 강찬석)이 운영하는 현대H몰이 국내에 거주하는 외국인을 대상으로 한 온라인쇼핑 서비스를 강화한다. 현대H몰의 역직구 전문 사이트인 '글롤벌 현대H몰'은 ‘해외카드 결제-국내 배송’, ‘국내카드 결제-해외 배송’이 가능하게 했다.
글로벌 현대H몰’은 현대홈쇼핑이 지난 2015년부터 운영 중인 외국인 대상 역직구 전문 사이트로 기존에는 해외 신용카드로 결제해 해외 배송만 됐다.
현대H몰 관계자는 “국내에 머무는 외국인이 온라인 쇼핑몰을 이용하려면 국내에서 발급받은 신용카드 또는 체크카드로 결제해야 국내 배송이 가능하다”며 “국내에 3달 이상 장기 거주하는 외국인이 150만명을 넘어섰고, 유학이나 관광 등으로 단기 체류하는 외국인까지 고려해 온라인 쇼핑 편의 서비스를 강화하게 됐다”고 말했다.
해외카드로 결제, 국내 배송 가능한 시스템 도입
먼저 국내 거주 외국인은 비자•JCB•마스터 마크가 새겨져 있는 모든 해외 신용카드로 결제가 가능하다. 특히 ‘글로벌 현대H몰’ 이용 고객의 약 80%를 차지하는 중국인 고객들을 위해 은롄카드와 중국 모바일 간편결제 시장의 90%를 넘게 차지하고 있는 ‘알리페이’와 ‘위챗페이’등 간편결제 시스템도 함께 도입했다.
또한 국내 신용카드(BC•KB•하나•삼성•신한•현대•롯데•NH•씨티•우리•수협•카카오뱅크 등)를 소지하고 있는 외국인들은 영문과 중문으로 되어 있는 ‘글로벌 현대H몰’에서 쇼핑을 하고 중국•미국•대만 등 해외 25개국으로 해외 배송한다. 기존 ‘글로벌 현대H몰’에서 쇼핑을 하고 해외 배송을 하기 위해서는 역직구와 같이 해외 신용카드로 결제해야 가능했다.
현 60만개에서 200만개까지 상품수 늘리고 배송 국가 확대
현대H몰은 현재 ‘글로벌 현대H몰’에 약 60만 개의 상품을 운영 중에 있다. 향후 현대홈쇼핑 방송과 데이터방송(플러스샵), 현대백화점에서 좋은 반응을 얻은 국내 우수 중소기업의 상품 등도 적극 발굴해 약 200만개까지 확대할 계획이다.
회사 측은 먼저 K컬처(아이돌 굿즈), K뷰티(국내 화장품), K푸드(김•정관장•라면 등) 등 한류와 밀접한 관련이 있는 상품들을 중심으로 강화한다.
현대H몰 관계자는 “글로벌 현대H몰 회원 및 외국인 유학생 대상 설문 조사를 진행한 결과, 결제 수단 및 언어 문제로 국내 온라인몰 쇼핑의 불편을 느낀다는 의견이 많았다”며 “국내 및 해외 배송 가능 국가 및 상품을 확대하는 등 외국인의 온라인 쇼핑 편의 제고를 위해 다양한 노력을 기울이겠다”고 말했다.
글로벌 현대H몰’은 현대홈쇼핑이 지난 2015년부터 운영 중인 외국인 대상 역직구 전문 사이트로 기존에는 해외 신용카드로 결제해 해외 배송만 됐다.
현대H몰 관계자는 “국내에 머무는 외국인이 온라인 쇼핑몰을 이용하려면 국내에서 발급받은 신용카드 또는 체크카드로 결제해야 국내 배송이 가능하다”며 “국내에 3달 이상 장기 거주하는 외국인이 150만명을 넘어섰고, 유학이나 관광 등으로 단기 체류하는 외국인까지 고려해 온라인 쇼핑 편의 서비스를 강화하게 됐다”고 말했다.
해외카드로 결제, 국내 배송 가능한 시스템 도입
먼저 국내 거주 외국인은 비자•JCB•마스터 마크가 새겨져 있는 모든 해외 신용카드로 결제가 가능하다. 특히 ‘글로벌 현대H몰’ 이용 고객의 약 80%를 차지하는 중국인 고객들을 위해 은롄카드와 중국 모바일 간편결제 시장의 90%를 넘게 차지하고 있는 ‘알리페이’와 ‘위챗페이’등 간편결제 시스템도 함께 도입했다.
또한 국내 신용카드(BC•KB•하나•삼성•신한•현대•롯데•NH•씨티•우리•수협•카카오뱅크 등)를 소지하고 있는 외국인들은 영문과 중문으로 되어 있는 ‘글로벌 현대H몰’에서 쇼핑을 하고 중국•미국•대만 등 해외 25개국으로 해외 배송한다. 기존 ‘글로벌 현대H몰’에서 쇼핑을 하고 해외 배송을 하기 위해서는 역직구와 같이 해외 신용카드로 결제해야 가능했다.
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현 60만개에서 200만개까지 상품수 늘리고 배송 국가 확대
현대H몰은 현재 ‘글로벌 현대H몰’에 약 60만 개의 상품을 운영 중에 있다. 향후 현대홈쇼핑 방송과 데이터방송(플러스샵), 현대백화점에서 좋은 반응을 얻은 국내 우수 중소기업의 상품 등도 적극 발굴해 약 200만개까지 확대할 계획이다.
회사 측은 먼저 K컬처(아이돌 굿즈), K뷰티(국내 화장품), K푸드(김•정관장•라면 등) 등 한류와 밀접한 관련이 있는 상품들을 중심으로 강화한다.
현대H몰 관계자는 “글로벌 현대H몰 회원 및 외국인 유학생 대상 설문 조사를 진행한 결과, 결제 수단 및 언어 문제로 국내 온라인몰 쇼핑의 불편을 느낀다는 의견이 많았다”며 “국내 및 해외 배송 가능 국가 및 상품을 확대하는 등 외국인의 온라인 쇼핑 편의 제고를 위해 다양한 노력을 기울이겠다”고 말했다.
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